在快手上购物是一种很方便的消费方式，但有时候会遇到一些问题，比如无法购买商品。这时候，用户甲就向经验丰富的用户乙请教了一些相关问题。
甲：为什么我的快手号买不了东西？
乙：可能是因为您的账号存在一些问题，比如未实名认证、账号异常等。您可以尝试重新登录账号或联系客服解决。
甲：我该如何实名认证我的快手账号？
乙：首先，您需要进入快手APP，找到“我的”页面，然后点击“设置”-“账号与安全”-“实名认证”，按照提示填写真实信息即可完成认证。
甲：购物时为什么总是提示支付失败？
乙：可能是因为您的支付方式有问题，比如余额不足、银行卡异常等。您可以尝试更换支付方式或联系银行解决。
总之，在快手购物遇到问题时，要及时查找原因并解决，保证购物体验顺畅。希望以上解答能帮助到您，祝您购物愉快！如果您还有其他问题，欢迎随时向我提问。
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